Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez CalonJourn, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Veuillez lire attentivement cette politique avant d'utiliser notre site ou nos services. En utilisant CalonJourn, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

• Vous inscrivez à notre newsletter
• Créez un compte
• Participez à des sondages ou des formulaires
• Communiquez avec nous par email ou formulaire de contact
• Effectuez un achat sur notre plateforme

Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement et autres données que vous choisissez de partager.

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment :

• Informations sur votre appareil (type d'appareil, système d'exploitation, navigateur)
• Adresse IP
• Pages consultées et interactions avec le site
• Temps passé sur le site et fréquence des visites
• Référents et liens suivis

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour collecter ces informations. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter vos transactions et gérer votre compte
• Vous envoyer des informations sur nos services, mises à jour et promotions
• Répondre à vos demandes et vous fournir une assistance client
• Personnaliser votre expérience et vous proposer du contenu adapté à vos intérêts
• Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer nos services
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité
• Respecter nos obligations légales

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

4.1 Prestataires de services

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (traitement des paiements, hébergement, analyse de données, service client, marketing par email).

4.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides (procédures judiciaires, ordonnances de tribunal ou processus légaux).

4.3 Protection de nos droits

Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous estimons que c'est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou d'autres parties.

4.4 Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition, vente d'actifs ou transition de service à un autre fournisseur, vos informations personnelles peuvent faire partie des actifs transférés.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation incluent :

• La durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous
• Nos obligations légales
• Les recommandations des autorités de protection des données
• Nos intérêts légitimes commerciaux

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, les contrôles d'accès, et les examens réguliers de nos pratiques de sécurité.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Le droit d'accéder à vos données personnelles
• Le droit de rectifier ou mettre à jour vos données inexactes ou incomplètes
• Le droit d'effacer vos données dans certaines circonstances
• Le droit de restreindre le traitement de vos données
• Le droit à la portabilité des données
• Le droit de vous opposer au traitement de vos données
• Le droit de retirer votre consentement à tout moment
• Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section "Comment nous contacter" ci-dessous.

8. Transferts internationaux de données

Votre information personnelle peut être transférée et traitée dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre pays.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou de la Suisse, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est en place, conformément aux lois applicables sur la protection des données.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web, avec la date de la dernière mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

10. Protection des enfants

Notre site et nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

CalonJourn
123 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
Email: [email protected]
Téléphone: +33 1 23 45 67 89